"Voel je begrepen, voel je mooi"

Verkoopvoorwaarden van Beloura Cosmetics

Belangrijke informatie voor onze klanten

Op deze pagina worden de belangrijkste voorwaarden beschreven die van toepassing zijn op de verkoop van producten door Beloura Cosmetics. Levensbelangrijke informatie voor terugzendingen, annuleringen en betalingen wordt hier duidelijk en beknopt uiteengezet. Wij raden al onze klanten aan om deze voorwaarden zorgvuldig door te nemen voordat zij een aankoop doen. Bij vragen of onduidelijkheden kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice.

Jouw Rechten als Klant

Als klant heb je rechten die je beschermen bij het doen van aankopen. Bij Beloura Cosmetics streven we ernaar om transparant te zijn over onze producten en diensten. Je hebt recht op duidelijke informatie over je aankoop, inclusief productinformatie, prijzen en verzendkosten. Daarnaast zijn er wettelijke garanties die ervoor zorgen dat je producten van goede kwaliteit ontvangt en geclassificeerd zijn zoals beschreven.

Verplichtingen van de Verkoper

Als verkoper zijn wij verplicht om alleen producten aan te bieden die voldoen aan de relevante veiligheids- en kwaliteitsnormen. Wij garanderen een veilige winkelervaring en zorgen ervoor dat alle informatie over producten accuraat en up-to-date is. Als gedeelte van onze verplichtingen houden we ons aan privacywetten en beschermen we de persoonlijke gegevens van onze klanten.

Garantie en Verantwoordelijkheid

Wanneer je een product bij ons aanschaft, heb je recht op garantie. Dit betekent dat als er klachten ontstaan over het product binnen de gestelde termijn, wij verantwoordelijk zijn voor het oplossen van deze klachten, zoals een vervanging of reparatie indien nodig. Het is belangrijk dat je ons zo snel mogelijk informeert over eventuele problemen, zodat we dit adequaat kunnen behandelen.

Geschillenbeslechting

Bij Beloura Cosmetics vinden we het belangrijk om geschillen op een eerlijke en efficiënte manier op te lossen. Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@beloura-cosmetics.com. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.

Vragen of Klachten?

Heb je vragen naar aanleiding van je aankoop of ben je ontevreden over een product? Aarzel dan niet om onze klantenservice te benaderen. Ons team staat klaar om je te helpen en ervoor te zorgen dat je tevreden bent met je ervaring bij Beloura Cosmetics. Wij zijn hier om jouw rechten te waarborgen en jou de best mogelijke service te bieden.